关于 Mss Defence.
MSS Defence 是一家位于马斯戴克(Maasdijk)的荷兰防务和安全供应商,由前荷兰皇家海军陆战队军官 Derk Wisman 于 2010 年创立。我们与欧洲特种作战部队、战术警察部队以及更广泛的武装部队和执法组织合作,在要求苛刻的领域开展业务。.
我们是一家专业供应商,而非综合供应商。 我们在五大能力领域——侦察、通信、隐蔽、防护和无人系统——精心筛选了十个重点品牌。当客户的需求超出我们现成库存范围时,我们会调动150多家合作供应商的资源。从咨询到交付,客户只需对接一位专家、开具一份采购订单、进行一次沟通。所有复杂事宜都由我们来处理。.
我们之所以能赢得合同,是因为我们按照客户的节奏行事,而不是按照自己的节奏。某个部门如果周一提出具体需求,就期望周二能得到答复;几周内完成演示;几天内提供报价。这就是本公司赖以立足的纪律,也是那些在高压环境下测试过我们设备的部门,在下次采购时往往会再次指定选用我们产品的原因。.
我们的工作方式.
我们的工作方式借鉴了威廉·麦克雷文海军上将关于特种作战的框架。我们的许多客户也正是采用这一框架来组织他们的任务。麦克雷文指出了区分成功行动与失败行动的六项原则:简单性、安全性、可重复性、出其不意、速度和目标明确。我们正是围绕这些原则构建了公司。.
简洁性.
客户体验到的就是这种简约。一位深谙自身使命的专家。一张采购订单,覆盖十个重点品牌和150多家可选供应商。从咨询到交付,仅需一次沟通。这种简约的背后,是我们深思熟虑后的选择。我们致力于精选,而非罗列。我们已替客户做出了更艰难的选择,让他们无需为此费心。.
安全.
安全是我们每一个长期合作关系的基础。我们默认遵守最终用户协议,无一例外。我们不会公布客户的姓名、照片或单位徽章。操作细节属于客户,与我们无关。我们最引以为豪的案例是那些我们无法公开的案例。.
重复.
“重复”意味着我们在交付后会再次返场。对于未经过相关培训的装备,在高压环境下反而会成为负担。麦克雷文原则在此被应用于装备而非操作人员。可根据要求提供熟悉操作的迭代培训,但绝非强制性,也绝不作为附加服务收费。我们支持该部队的训练周期,而非强加自己的训练计划。.
惊喜.
当我们关注潜在的能力缺口而非明文规定的需求时,惊喜便会随之而来。某个单位询问通信问题,我们会向他们说明,其实他们的热信号才是更大的问题。他们原本并未要求多光谱掩护,但离开时却已将其列入了需求清单。 不同战区之间的经验交流(在乌克兰行之有效的方法为欧洲提供参考)是我们实现目标的途径之一。.
速度.
速度是最直观的原则。几天,而不是几个月。从申请到演示再到报价,销售人员有权决定报价、NDA 和演示。直接与制造商建立关系,而不是排队等候。有需求就有库存。与主要合作伙伴一起在指定日期内完成其他工作。如果客户在周一提出严肃的问题,我们将在周二给予严肃的答复。这就是我们遵守的纪律。.
目 的.
目的是为什么的问题。我们中的大多数人都曾是军人,我们的目的是最大限度地与最终用户合作。当这一点很重要时,其他一切都会迎刃而解。.
团队.
本网站的主页上写着"专业行动人员和高级军事顾问"。这就是所指的人员。.
帕特里克-卡马特.
主席。荷兰皇家海军陆战队少将(退役)。前联合国驻柬埔寨、波斯尼亚/黑塞哥维那、埃塞俄比亚/厄立特里亚和刚果部队指挥官。维和、安全部门改革和平民保护顾问。.
DERK WISMAN.
首席执行官兼创始人。前荷兰皇家海军陆战队军官。2010 年创立 MSS Defence,旨在打造他自己作为最终用户希望与之打交道的那种供应商。.
戴夫-范德卡登.
首席运营官。2017年刚完成学业便加入MSS Defence,从销售经理一路晋升至运营管理层。如今,他负责监督公司的日常运营,确保每一笔订单——从报价到交付——都符合最终用户所期待的标准。.
约内·霍伊梅耶尔.
业务发展总监。曾任特种部队(SF)小组长,近期在欧洲特种作战行动中积累了实战经验。他将对现代战场的第一手了解转化为对客户的实用建议,帮助各单位选配在实战条件下真正能发挥作用的装备。.
斯维特拉娜-索斯诺夫斯卡.
乌克兰事务负责人。她负责统筹MSS Defence公司对乌克兰武装部队的支援工作——这是该公司于2022年设立并持续投入的业务。她与乌克兰各部队及采购渠道紧密合作,确保关键装备能够快速、可靠地运抵前线。.
阿图罗·维加.
市场营销。两年前加入MSS Defence,起初从事销售工作。目前主要专注于在线营销,向全球终端用户推介公司的服务能力。.
简介.
产品组合是我们工作方式最直观的体现。十个重点品牌横跨五个能力领域:观察、通信、隐蔽、保护和无人驾驶。我们之所以选择每一个品牌,是因为它能解决要求苛刻的最终用户实际遇到的具体问题,还因为我们能以操作权威而非目录摘要的方式谈论它。.
为什么是十个而不是一百个.
大多数国防分销商经营数百个品牌和数十个类别的产品。他们必须这样做,这是批量模式。而我们的选择恰恰相反。十个重点品牌意味着我们的专家对每一个品牌都有深入的了解,可以在没有准备的情况下进行演示,并能回答所提问题背后未说明的问题。客户受益于深度。我们受益于清晰度。.
产品组合之外.
当客户的需求超出了我们现有的库存范围时,我们有两种解决方案。 第一种是渠道:我们按需与150多家供应商合作,但仅在需求说明确实有必要时才会审慎启用。第二种是“专项项目”:跨领域采购、研发、系统集成及咨询服务。当任何产品目录中都找不到合适的解决方案时,我们会自行开发、集成、采购或提供专业建议。.
我们不会做的事.
我们不是最便宜的。我们不以最低价格竞争,也不假装以最低价格竞争。我们不向北约以外的市场和要求苛刻的邻近用户出售产品。当一个项目不适合我们时,我们会说 "不"。.
作为制造商与我们合作.
如果您生产的设备能够为欧洲的特种作战部队或高端警察部队解决实际问题,那么您可能已经知道您的产品是否符合我们的产品组合。五个领域——侦察、通信、隐蔽、防护、无人系统——界定了我们的业务范围。 我们不会超出这些领域,也不会维持一支庞大的"潜在"品牌储备队,等待它们获得一席之地。.
酒吧.
一个重点品牌要想赢得一席之地,就必须比我们已有的其他产品更好地解决问题。我们的专家必须能够在压力下演示它,在面对竞争对手时捍卫它,并在最终用户提出未说明的问题时支持它。这就需要深度。这意味着我们要策划十个品牌,而不是一百个。增加第十一个品牌就意味着删除一个品牌。我们很少这样做。.
实际运作情况.
如果您认为您的产品符合我们的需求,第一步是与我们的业务发展总监——乔恩·胡伊梅耶尔(Jonne Hooijmeijer)进行沟通。他是一位拥有欧洲特种作战近期实战经验的专家。他会坦诚地告诉您:我们的产品组合中是否存在空白领域、评估流程是怎样的,以及实际的时间表如何。大多数沟通都会礼貌且迅速地结束。 而那些未能达成共识的对话,往往正是我们建立长期合作关系的起点。.
联系我们.
联系 Jonne Hooijmeier jonne@mssdefence.com
遵守和谨慎.
在MSS Defence,合规与谨慎并非相互独立的职能。它们是我们与各方——客户、制造商、监管机构——开展合作的方式。二者均源于同一原则:客户的信息归客户所有,而工作必须符合相关规则。.
出口控制.
我们根据荷兰出口法规和欧盟两用法规(第 2021/821 号法规)开展业务。在适用情况下,我们遵守 ITAR 和 EAR 对原产于美国的部件的要求。最终用户证书和最终用户声明是每笔交易的组成部分。在交货前,我们会根据当前的欧盟和联合国制裁名单对每笔交易进行筛查。.
我们的销售对象.
我们的销售对象是北约武装部队、与北约结盟的国家当局以及邻近的高要求用户:特种作战部队、战术警察和同等组织。我们不在此范围之外销售。拒绝销售的决定与接受销售的决定是在同一权力级别做出的。.
酌情作为政策.
默认遵守最终用户协议。我们不公布客户姓名、照片或单位徽章。我们不在营销材料中使用客户徽标。我们撰写的案例研究不会指明某个单位、某个部署或某个特定采购。操作细节属于客户。在公司内部,我们对每个客户都实行 "有必要知道 "的纪律。.
酌情作为政策.
如需了解具体的合规、许可或最终用户文件要求,请联系 Dave van der kaden,地址是 dave@mssdefence.com