MSS Defence ist ein niederländischer Verteidigungs- und Sicherheitsanbieter mit Sitz in Maasdijk, der 2010 von Derk Wisman, einem ehemaligen Offizier der Königlichen Niederländischen Marine, gegründet wurde. Wir arbeiten mit europäischen Sondereinsatzkräften, taktischen Polizeieinheiten und anderen Streitkräften und Strafverfolgungsbehörden zusammen, die in anspruchsvollen Bereichen tätig sind.

Wir sind ein Spezialanbieter, kein Generalist. Wir führen zehn Schwerpunktmarken in fünf Kompetenzbereichen: Beobachtung, Kommunikation, Tarnung, Schutz und unbemannte Systeme. Wenn die Anforderungen eines Kunden über unser Standardsortiment hinausgehen, greifen wir auf mehr als 150 weitere Lieferanten zurück. Der Kunde hat es mit einem einzigen Spezialisten zu tun, erhält eine einzige Bestellung und wird von der Beratung bis zur Lieferung von einer einzigen Anlaufstelle betreut. Die Komplexität bleibt auf unserer Seite.

Wir erhalten Aufträge, weil wir uns nach dem Tempo des Kunden richten und nicht nach unserem eigenen. Eine Abteilung, die am Montag eine konkrete Anfrage stellt, erwartet bis Dienstag eine Antwort. Eine Vorführung innerhalb weniger Wochen. Ein Angebot innerhalb weniger Tage. Das ist die Disziplin, auf der dieses Unternehmen aufbaut, und der Grund, warum Abteilungen, die unsere Geräte unter Druck testen, diese bei der nächsten Beschaffung in der Regel erneut in Auftrag geben.

Wie wir arbeiten.

Unsere Arbeitsweise orientiert sich am Rahmenkonzept von Admiral William McRaven für Spezialeinsätze. Dasselbe Rahmenkonzept, das viele unserer Kunden zur Organisation ihrer Einsätze nutzen. McRaven hat sechs Prinzipien identifiziert, die erfolgreiche Einsätze von erfolglosen unterscheiden: Einfachheit, Sicherheit, Wiederholbarkeit, Überraschung, Schnelligkeit und Zielstrebigkeit. Darauf haben wir unser Unternehmen aufgebaut.

EINFACHHEIT.

Einfachheit ist das, was der Kunde erlebt. Ein Spezialist, der seine Aufgabe versteht. Eine einzige Bestellung für zehn Schwerpunktmarken und über 150 verfügbare Lieferanten. Ein einziges Gespräch – von der Beratung bis zur Lieferung. Hinter dieser Einfachheit steht eine bewusste Entscheidung unsererseits: kuratieren statt katalogisieren. Wir haben die schwierigere Entscheidung getroffen, damit der Kunde dies nicht tun muss.

SICHERHEIT.

Sicherheit ist die Grundlage für jede langfristige Beziehung, die wir eingehen. Endbenutzer-Vereinbarungen werden standardmäßig respektiert, ohne Ausnahmen. Wir veröffentlichen keine Kundennamen, Fotos oder Abzeichen von Einheiten. Operative Details gehören dem Kunden, nicht uns. Die Fälle, auf die wir am meisten stolz sind, sind die, die wir nicht erzählen können.

WIEDERHOLUNG.

„Wiederholung“ bedeutet, dass wir nach der Lieferung noch einmal vorbeikommen. Ausrüstung, mit der man nicht vertraut gemacht wurde, wird unter Druck zum Risiko. McRavens Prinzip, nur dass es hier auf die Ausrüstung statt auf die Einsatzkräfte angewendet wird. Wiederholungskurse zur Einweisung sind auf Anfrage möglich, niemals verpflichtend und werden niemals als Zusatzleistung in Rechnung gestellt. Wir unterstützen den Ausbildungszyklus der Einheit und zwingen ihr nicht unseren eigenen auf.

ÜBERRASCHUNG.

Eine Überraschung entsteht, wenn wir auf die zugrunde liegende Leistungslücke achten statt auf die formulierte Anforderung. Eine Einheit stellt eine Frage zur Kommunikation, und wir zeigen ihr, dass ihre thermische Signatur das größere Problem darstellt. Sie hat nicht nach multispektraler Abdeckung gefragt. Aber am Ende steht diese auf ihrer Anforderungsliste. Der Erfahrungsaustausch zwischen den Einsatzgebieten (was in der Ukraine funktioniert, fließt in Europa ein) ist Teil unseres Weges dorthin.

SPEED.

Geschwindigkeit ist das Prinzip, das von außen am besten sichtbar ist. Tage, nicht Monate. Von der Anfrage über die Vorführung bis zum Angebot, mit Vertriebsvollmacht für Angebote, NDAs und Vorführungen. Direkte Beziehungen zu den Herstellern, keine Warteschlangen. Lagerhaltung, wenn die Nachfrage es rechtfertigt. Named-Day-Fulfillment mit wichtigen Partnern für den Rest. Eine Einheit, die am Montag eine ernsthafte Frage stellt, erwartet am Dienstag eine ernsthafte Antwort. Das ist die Disziplin, an die wir uns halten.

ZWECK.

Zweck ist die Frage nach dem Warum. Die meisten von uns sind ehemalige Militärangehörige, und unser Ziel ist die maximale Einbeziehung des Endnutzers. Wenn das wichtig ist, tritt alles andere in den Hintergrund.

DAS TEAM.

Auf der Startseite dieser Website ist von "spezialisierten Einsatzkräften und hochrangigen Militärberatern" die Rede. Genau diese Personen sind damit gemeint.

PATRICK CAMMAERT.

Vorsitzender. Generalmajor (a.D.), Königliches Marinekorps der Niederlande. Ehemaliger Befehlshaber der UN-Truppen in Kambodscha, Bosnien/Herzegowina, Äthiopien/Eritrea und Kongo. Berater für Friedenssicherung, Reform des Sicherheitssektors und Schutz der Zivilbevölkerung.

DERK WISMAN.

CEO und Gründer. Ehemaliger Offizier der königlichen niederländischen Marinesoldaten. Gründete MSS Defence im Jahr 2010, um die Art von Anbieter aufzubauen, mit dem er selbst als Endverbraucher zu tun haben wollte.

Dave van der Kaden.

COO. Er kam 2017 direkt nach seinem Studium zu MSS Defence und arbeitete sich vom Vertriebsleiter bis in die operative Führung hoch. Heute leitet er das Tagesgeschäft des Unternehmens und stellt sicher, dass jeder Auftrag – vom Angebot bis zur Auslieferung – den Erwartungen der Endkunden entspricht.

Jonne Hooimeijer.

Leiter Geschäftsentwicklung. Ehemaliger Teamleiter der Spezialeinheiten mit aktueller operativer Erfahrung bei europäischen Spezialeinsätzen. Er setzt sein Wissen aus erster Hand über das moderne Schlachtfeld in praktische Ratschläge für Kunden um und unterstützt Einheiten dabei, Ausrüstung auszuwählen, die unter realen Einsatzbedingungen tatsächlich ihre Leistung erbringt.

Svitlana Sosnovska.

Leiterin des Ukraine-Referats. Sie koordiniert die Unterstützung der ukrainischen Streitkräfte durch MSS Defence – eine Funktion, die das Unternehmen im Jahr 2022 eingerichtet hat und in die es weiterhin investiert. In enger Zusammenarbeit mit ukrainischen Einheiten und Beschaffungskanälen sorgt sie dafür, dass wichtige Ausrüstung schnell und zuverlässig an die Front gelangt.

Arturo Vega.

Marketing. Seit über zwei Jahren bei MSS Defence tätig, wo er im Vertrieb begann. Konzentriert sich mittlerweile vor allem auf das Online-Marketing, um Endnutzern weltweit die Kompetenzen des Unternehmens näherzubringen.

DAS PORTFOLIO.

Das Portfolio ist der sichtbarste Ausdruck unserer Arbeitsweise. Zehn Schwerpunktmarken in fünf Fähigkeitsbereichen: beobachten, kommunizieren, verbergen, schützen und unbemannt. Jede von ihnen wurde ausgewählt, weil sie ein spezifisches Problem löst, das der anspruchsvolle Endnutzer tatsächlich hat, und weil wir darüber mit operativer Autorität statt mit einer Katalogzusammenfassung sprechen können.

WARUM ZEHN UND NICHT HUNDERT.

Die meisten Händler für Verteidigungsgüter führen Hunderte von Marken und Dutzende von Kategorien. Das müssen sie auch, denn es ist ein Volumenmodell. Wir haben uns für das Gegenteil entschieden. Zehn Schwerpunktmarken bedeuten, dass unsere Spezialisten jede einzelne Marke bis ins Detail kennen, sie ohne Vorbereitung vorführen können und die unausgesprochene Frage hinter der gestellten Frage beantworten können. Der Kunde profitiert von der Tiefe. Wir profitieren von der Klarheit. 

AUSSERHALB DES PORTFOLIOS.

Wenn die Anforderungen eines Kunden über unser Standardsortiment hinausgehen, haben wir zwei Lösungen parat. Die erste ist unser Netzwerk: Über 150 weitere Lieferanten, mit denen wir bei Bedarf zusammenarbeiten – sorgfältig ausgewählt und nur dann, wenn es die Anforderungen rechtfertigen. Die zweite sind Sonderprojekte: Beschaffung über Branchengrenzen hinweg, Forschung und Entwicklung, Systemintegration sowie Beratungsleistungen. Wenn die Lösung in keinem Katalog zu finden ist, entwickeln wir sie, integrieren sie, beschaffen sie oder beraten Sie dazu.

WAS WIR NICHT TUN.

Wir sind nicht die billigsten. Wir konkurrieren nicht über den niedrigsten Preis, und wir geben auch nicht vor, dies zu tun. Wir verkaufen nicht an Märkte außerhalb der NATO und an benachbarte anspruchsvolle Nutzer. Und wir sagen nein, wenn ein Projekt nicht passt, auch wenn wir es für die Einnahmen hätten übernehmen können.

ZUSAMMENARBEIT MIT UNS ALS HERSTELLER.

Wenn Sie Ausrüstung herstellen, die ein echtes Problem für Spezialeinheiten oder hochspezialisierte Polizeieinheiten in Europa löst, wissen Sie vielleicht bereits, ob Ihr Produkt in unser Portfolio passt. Die fünf Bereiche – Beobachten, Kommunizieren, Tarnung, Schutz, unbemannte Systeme – definieren die Grenzen. Wir gehen nicht über diese Bereiche hinaus und führen auch keine lange Liste "potenzieller" Marken, die auf einen Platz warten.

DIE BAR.

Eine Fokusmarke verdient ihren Platz, indem sie ein Problem besser löst als die Alternativen, die wir bereits anbieten. Unsere Spezialisten müssen in der Lage sein, sie unter Druck zu demonstrieren, sie gegen die Konkurrenz zu verteidigen und hinter ihr zu stehen, wenn ein Endverbraucher die unausgesprochene Frage stellt. Das erfordert Tiefe. Das heißt, wir kuratieren zehn Marken, nicht hundert. Eine elfte hinzuzufügen bedeutet, eine zu entfernen. Das tun wir nur selten.

WIE ES IN DER PRAXIS FUNKTIONIERT.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Produkt zu uns passt, ist der erste Schritt ein Gespräch mit unserem Leiter der Geschäftsentwicklung – Jonne Hooijmeijer, einem Spezialisten mit aktueller operativer Erfahrung im Bereich europäischer Spezialeinsätze. Er wird Ihnen ehrlich sagen, ob in unserem Portfolio eine Lücke besteht, wie der Bewertungsprozess abläuft und wie der realistische Zeitrahmen aussieht. Die meisten Gespräche enden höflich und zügig. Aus den Gesprächen, bei denen dies nicht der Fall ist, bauen wir langfristige Beziehungen auf.

KONTAKTIEREN SIE UNS.

Anschrift: Jonne Hooijmeier jonne@mssdefence.com

EINHALTUNG DER VORSCHRIFTEN UND DISKRETION.

Compliance und Diskretion sind bei MSS Defence keine voneinander getrennten Aufgabenbereiche. Sie bestimmen die Art und Weise, wie wir mit allen Beteiligten zusammenarbeiten: mit Kunden, Herstellern und Aufsichtsbehörden. Beide beruhen auf demselben Grundsatz: Die Informationen des Kunden gehören dem Kunden, und die Arbeit muss den Vorschriften entsprechen.

AUSFUHRKONTROLLE.

Wir arbeiten gemäß den niederländischen Ausfuhrgesetzen und der EU-Verordnung über Güter mit doppeltem Verwendungszweck (Verordnung 2021/821). Soweit zutreffend, erfüllen wir die ITAR- und EAR-Anforderungen für Komponenten US-amerikanischen Ursprungs. Endbenutzerbescheinigungen und Endverwendungserklärungen sind Teil jeder Transaktion. Wir überprüfen jedes Geschäft vor der Lieferung anhand der aktuellen EU- und UN-Sanktionslisten.

WER WIR VERKAUFEN.

Wir verkaufen an die Streitkräfte der NATO, an die mit der NATO verbündeten nationalen Behörden und an benachbarte anspruchsvolle Nutzer: Spezialeinheiten, taktische Polizeieinheiten und ähnliche Organisationen. Wir verkaufen nicht außerhalb dieses Kreises. Die Entscheidung, einen Verkauf abzulehnen, wird auf der gleichen Autoritätsebene getroffen wie die Entscheidung, einen Verkauf zu akzeptieren.

ERMESSEN ALS POLITIK.

Vereinbarungen mit Endnutzern werden standardmäßig eingehalten. Wir veröffentlichen keine Kundennamen, Fotos oder Abzeichen von Einheiten. Wir verwenden keine Kundenlogos in Marketingmaterialien. Wir schreiben keine Fallstudien, in denen eine Einheit, ein Einsatz oder eine bestimmte Beschaffung genannt wird. Operative Details gehören dem Kunden. Intern wenden wir bei jedem Kunden die "Need-to-know"-Disziplin an.

ERMESSEN ALS POLITIK.

Für spezielle Anfragen zur Einhaltung von Vorschriften, zur Lizenzierung oder zur Dokumentation für Endbenutzer wenden Sie sich bitte an Dave van der Kaden unter dave@mssdefence.com