MSSディフェンスはマースダイクを拠点とするオランダの防衛・セキュリティサプライヤーで、オランダ海兵隊の元将校デルク・ウィスマンによって2010年に設立されました。当社は、欧州特殊作戦部隊、戦術警察部隊、および要求の厳しい分野で活動する広範な軍隊や法執行機関と連携しています。.

当社は総合的なサプライヤーではなく、専門特化したサプライヤーです。 当社は、「観測」「通信」「隠蔽」「防護」「無人」という5つの機能領域にわたり、重点的に取り扱う10のブランドを厳選しています。お客様の要件が当社の在庫範囲を超える場合、150社以上のサプライヤーと連携して対応いたします。お客様には、アドバイザリーから納品に至るまで、1人のスペシャリスト、1枚の発注書、そして1つの窓口のみをご提供します。複雑な手続きはすべて当社が引き受けます。.

当社が受注を獲得できるのは、自社のペースではなく、お客様のペースに合わせて動くからです。月曜日に具体的な要件を提示した部署は、火曜日までに回答を求めます。数週間以内のデモ。数日以内のお見積もり。これこそが当社の基盤となっている規律であり、厳しい状況下で当社の機器をテストした部署が、次回の調達時にも再び当社製品を指定してくれる理由なのです。.

私たちの仕事.

当社の働き方は、ウィリアム・マクレイヴン提督が提唱した特殊作戦のフレームワークに基づいています。これは、多くのお客様がミッションを計画・遂行する際に活用しているのと同じフレームワークです。マクレイヴン提督は、作戦の成否を分ける6つの原則を特定しました。それは、「単純さ」、「安全性」、「反復」、「奇襲」、「スピード」、そして「目的」です。当社は、これらを基盤として会社を築き上げてきました。.

シンプルさ.

顧客が実感するのは、その「シンプルさ」です。自らの使命を深く理解した専門家が1人。10の重点ブランドと150社以上の提携サプライヤーを網羅する、たった1枚の発注書。コンサルティングから納品まで、一貫した対話。そのシンプルさの裏には、私たちによる意図的な選択があります。単に品揃えを並べるのではなく、厳選すること。顧客が困難な選択を迫られることがないよう、私たちがその難しい選択を代行しています。.

セキュリティ.

セキュリティは、私たちが持つすべての長期的な関係の基礎です。エンドユーザーとの契約は例外なく尊重されます。お客様の名前、写真、部隊章を公表することはありません。作戦の詳細はお客様のものであり、私たちのものではありません。私たちが最も誇りに思うケースは、私たちが語ることのできないケースです。.

反復.

「反復」とは、納品後に再度訪問することを意味します。訓練を受けていない装備は、プレッシャーのかかる状況下では足手まといとなります。マクレイヴンの原則を、操作者ではなく装備に適用したものです。装備の習熟のための反復訓練は、ご要望に応じて実施いたしますが、決して強制ではなく、追加料金も発生しません。当社は、部隊の訓練サイクルを支援するものであり、独自のサイクルを押し付けることはありません。.

サプライズ.

「驚き」とは、明示された要件ではなく、その背後にある能力のギャップに耳を傾けたときに生じるものです。ある部隊が通信について問い合わせてきたとき、私たちは、彼らの熱シグネチャの方がより大きな問題であることを示します。彼らはマルチスペクトルによるカバーを求めていたわけではありません。しかし、彼らはそれを要件リストに盛り込んで帰っていくのです。 戦域間の相互交流（ウクライナで有効な手法がヨーロッパにも活かされる）は、その目標を達成するための重要な要素の一つです。.

スピード.

スピードは外から最もよく見える原則である。数ヶ月ではなく数日。見積もり、NDA、デモに関する営業権限を持つ、リクエストからデモ、見積もりまで。待ち行列ではなく、メーカーとの直接取引。需要に見合った在庫その他は、主要パートナーとの指定日フルフィルメント。月曜日に真剣な質問をした社員は、火曜日までに真剣な回答を期待する。それが私たちの規律です。.

目的.

目的とは、なぜという問いである。私たちのほとんどは元軍人であり、私たちの目的はエンドユーザーとの最大限の関わりである。それが重要であれば、他のすべては邪魔にならない。.

チーム.

このウェブサイトのトップページには「専門のオペレーターおよび上級軍事顧問」と記載されています。これらがその対象者です。.

パトリック・カンマート.

会長オランダ海兵隊少将（退役）。元国連軍司令官（カンボジア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、エチオピア／エリトリア、コンゴ）。平和維持、治安部門改革、文民保護に関するアドバイザー。.

ダーク・ウィスマン.

CEO兼創設者。元オランダ海兵隊将校。2010年にMSSディフェンスを設立し、自身がエンドユーザーとして取引したかったサプライヤーを構築。.

デーブ・ヴァン・デル・カーデン.

COO。2017年に学業を終えた直後にMSS Defenceに入社し、営業マネージャーから始まり、着実にキャリアを積み上げ、経営陣の一員となりました。現在は、同社の日常業務を統括し、見積もりから納品に至るまで、すべての注文がエンドユーザーが期待する水準を満たすよう徹底しています。.

ヨネ・ホイメイヤー.

事業開発ディレクター。元SFチームリーダーであり、欧州の特殊作戦における最近の実戦経験を持つ。現代の戦場での実体験に基づく知見を顧客への実践的なアドバイスへと転換し、各部隊が実戦環境下で確実に機能する装備を選定できるよう支援している。.

スヴィトラーナ・ソスノフスカ.

ウクライナ・デスク責任者。MSS Defenceによるウクライナ軍への支援業務を統括している。この業務は同社が2022年に立ち上げ、現在も継続的に投資を行っているものである。ウクライナの部隊や調達ルートと緊密に連携し、重要な装備が迅速かつ確実に前線に届けられるよう確保している。.

アルトゥーロ・ベガ.

マーケティング。2年以上前にMSS Defenceに入社し、営業職としてキャリアをスタートさせた。現在は主にオンラインマーケティングを担当し、世界中のエンドユーザーに同社の強みをアピールしている。.

ポートフォリオ.

ポートフォリオは、私たちの働き方を最も目に見える形で表現したものです。観測、通信、隠蔽、防護、無人化という5つの能力領域にわたって、10のフォーカス・ブランドがある。それぞれが、要求の厳しいエンドユーザーが実際に抱えている具体的な問題を解決するものであり、カタログ的な要約ではなく、運用上の権威をもって語れるものであることから選ばれている。.

なぜ百でなく十なのか.

ほとんどのディフェンス・ディストリビューターは、何百ものブランドと何十ものカテゴリーを取り扱っている。そうせざるを得ないのがボリューム・モデルなのだ。私たちはその逆を選びました。私たちのスペシャリストは、それぞれのブランドについて深く知っており、準備なしにデモを行うことができます。顧客は深さから利益を得る。私たちは明確さによって利益を得ます。. 

ポートフォリオを超える.

お客様の要件が当社の常備品を超える場合、当社には2つの対応策があります。 1つ目は「調達ネットワーク」です。150社以上のサプライヤーと提携しており、要件に合致する場合に限り、慎重に選定して活用します。2つ目は「特別プロジェクト」です。専門分野を超えた調達、研究開発、システム統合、コンサルティング業務などに対応します。カタログに解決策が見つからない場合、当社がそれを構築、統合、調達、あるいはアドバイスを提供します。.

当社が行わないこと.

私たちは最安値ではありません。最安値で競争することはありませんし、そのようなふりをすることもありません。NATOや隣接する要求の厳しいユーザー以外の市場には販売しない。また、収益が見込めないプロジェクトにはノーと言います。.

メーカーとしての協力.

欧州の特殊作戦部隊や精鋭警察部隊が抱える現実的な課題を解決する装備を製造されているのであれば、御社の製品が当社のポートフォリオに適合するかどうかは、すでにご存じかもしれません。5つの領域――「観測」「通信」「隠蔽」「防護」「無人」――が、その範囲を定義しています。 当社はこれらの領域を超えて事業を展開することはなく、また、参入の機会を待つ「潜在的な」ブランドを多数抱えておくこともありません。.

バー.

フォーカス・ブランドは、すでに扱っている代替品よりも優れた問題解決によって、その地位を獲得する。私たちのスペシャリストは、プレッシャーの中でそれをデモし、競合他社からそれを守り、エンドユーザーから明言されていない質問をされたときにそれを支持することができなければならない。そのためには奥行きが必要です。つまり、私たちがキュレートするのは100ブランドではなく、10ブランドなのです。11ブランド目を加えるということは、1ブランドを外すということです。そのようなことはめったにありません。.

実際の仕組み.

御社の製品が当社に適しているとご判断された場合、まず最初に、当社の事業開発ディレクターであるジョネ・ホイメイヤー氏とお話しください。同氏は、欧州の特殊作戦において最近まで実戦経験を積んだスペシャリストです。同氏は、当社のポートフォリオにその製品が欠けているかどうか、評価のプロセス、そして現実的なスケジュールについて、率直にお伝えします。ほとんどの場合、話し合いは礼儀正しく、迅速に終了します。 そうならないケースこそが、私たちが長期的な関係を築いていくきっかけとなります。.

連絡先.

ヨンネ・ホーイマイヤー宛先 jonne@mssdefence.com

コンプライアンスと裁量.

MSS Defenceにおいて、コンプライアンスと裁量権は別々の機能ではありません。これらは、顧客、メーカー、規制当局など、あらゆる関係者との関わり方そのものです。その両者は、同じ原則に基づいています。すなわち、「顧客の情報は顧客に帰属し、業務は規則の範囲内で行われるべきである」という原則です。.

輸出管理.

当社は、オランダの輸出法およびEUのデュアルユース規制（規制2021/821）の下で事業を展開しています。該当する場合、米国原産の部品についてはITARおよびEARの要件に準拠しています。エンドユーザー証明書と最終用途明細書は、すべての取引の一部です。納品前に、EUおよび国連の現行制裁リストに照らし合わせてすべての取引をスクリーニングします。.

販売先.

当社はNATO軍、NATOに加盟している国家当局、そして特殊作戦部隊、戦術警察、それに準ずる組織など、隣接する需要あるユーザーに販売している。このサークル外には販売しない。販売を拒否する決定は、販売を受け入れる決定と同じ権限レベルで行われる。.

政策としての裁量.

エンドユーザーとの契約は、デフォルトで尊重されます。当社は、顧客の名前、写真、部隊章を公表しません。マーケティング資料に顧客のロゴを使用しない。部隊、配備、特定の調達を特定するようなケーススタディは書きません。運用の詳細は顧客のものです。社内では、すべてのアカウントについて知る必要のある規律を適用しています。.

政策としての裁量.

具体的なコンプライアンス、ライセンス、エンドユーザー向けドキュメンテーションのリクエストについては、Dave van der kadenまでご連絡ください。 dave@mssdefence.com