Спеціальні проекти.
Іноді правильної відповіді на запит клієнта немає в каталозі. Продукт не існує в тому вигляді, в якому ми його продаємо. Можливості повинні бути побудовані з компонентів різних виробників. Специфікація настільки специфічна, що її потрібно створити прототип разом з кінцевим користувачем, перш ніж закуповувати. Або клієнт довіряє нам поставити щось, що ми зазвичай не продаємо. Таку роботу ми називаємо спеціальними проектами.
ЩО ЦЕ ТАКЕ, А ЩО НІ.
Спеціальні проекти - це не окрема лінія послуг. Це ті ж самі фахівці, ті ж самі стандарти і та ж сама дисципліна, що й у кураторському портфоліо, які застосовуються до вимог, що виходять за його межі. Планка однакова: це має відповідати реальній операційній потребі, і ми повинні бути здатні добре її виконати. Ми не беремося за спеціальні проекти, щоб збільшити дохід. Ми беремося за них, тому що клієнт має проблему, яку варто вирішити, і ми можемо її вирішити.
ПОШУК ДЖЕРЕЛ ЗА МЕЖАМИ ДОМЕНУ.
Іноді клієнтам потрібне обладнання, яке виходить за межі наших п'яти основних напрямків. Коли є довіра і потреба конкретна, ми постачаємо її. Нещодавній приклад: двадцять автомобілів з колісною формулою 4×4 для Міністерства внутрішніх справ Азії - не те обладнання, яке ми зазвичай продаємо, але клієнт довірив нам поставку, і ми її виконали.
Системна інтеграція.
Часто для створення системи потрібно об'єднати компоненти від різних виробників в одну робочу систему - датчики, засоби зв'язку, платформи, модулі керування. Ми об'єднуємо ці компоненти разом і гарантуємо, що вони функціонуватимуть як єдине ціле, причому інтеграція тестується перед поставкою, а не виявляється в польових умовах.
Дослідження та розробка.
Для вимог, які ще не мають готового рішення, ми розробляємо концепцію, техніко-економічне обґрунтування та ітерації прототипів. Робота ведеться із залученням кінцевих користувачів - операторів, які оцінюють прототипи в умовах, наближених до їхнього реального використання, до того, як буде прийнято рішення про закупівлю.
Дорадчий.
Незалежні технічні та закупівельні консультації для клієнтів, яким необхідно оцінити варіанти перед покупкою - іноді від нас, іноді від інших. Оцінка можливостей, підтримка у виборі обладнання та оперативна оцінка на основі військового та оперативного досвіду наших спеціалістів.
Як почати розмову.
Якщо у вас є вимога, яка не вписується в каталог, наступний крок - це розмова. Скажіть нам, у чому полягає робоча проблема, а не те, яке обладнання, на вашу думку, вам потрібно. Правильна відповідь часто дивує обидві сторони.